گارانتی و خدمات پس از فروش

خرید مطمئن، آرامش خاطر واقعی

در فروشگاه سوئیس گالری، اعتماد شما بزرگ‌ترین سرمایه ماست. به همین دلیل، تمام ساعت‌های ارائه‌شده در این مجموعه با ضمانت اصالت و گارانتی معتبر عرضه می‌شوند تا با خیالی آسوده انتخاب کنید و از خرید خود لذت ببرید.

اعتبار گارانتی محصولات

کلیه ساعت‌های عرضه‌شده در فروشگاه سوئیس گالری دارای گارانتی شرکتی معتبر و قابل استعلام می‌باشند که اطمینان خاطر شما را از بابت اصالت کالا و کیفیت عملکرد آن فراهم می‌کند. استفاده از خدمات گارانتی منوط به ارائه فاکتور خرید و کارت گارانتی معتبر می‌باشد.

موارد تحت پوشش گارانتی

گارانتی شامل ایرادات فنی ناشی از فرآیند تولید می‌شود، از جمله:

  • اختلال در عملکرد موتور ساعت

  • ایراد در حرکت عقربه‌ها

  • خرابی باتری در شرایط استفاده معمول

همچنین مشکلاتی که در اثر استفاده استاندارد و بدون دخالت عوامل خارجی ایجاد شده باشند، تحت پوشش گارانتی قرار می‌گیرند.

موارد خارج از پوشش گارانتی

برخی آسیب‌ها و شرایط شامل خدمات گارانتی نمی‌شوند، از جمله:

  • شکستگی، ترک‌خوردگی، ضربه یا خط و خش ایجاد شده بر اثر استفاده نادرست

  • نفوذ آب به ساعت‌های غیر ضدآب یا استفاده نادرست از مدل‌های ضدآب

  • باز شدن یا تعمیر ساعت توسط افراد غیرمجاز

  • آسیب‌های ناشی از نگهداری نامناسب، حرارت زیاد، مواد شیمیایی یا میدان‌های مغناطیسی

  • پایان یافتن مدت اعتبار درج‌شده روی کارت گارانتی

پشتیبانی و ارتباط با ما

در صورت نیاز به راهنمایی یا ثبت درخواست خدمات، تیم پشتیبانی سوئیس گالری  آماده پاسخگویی به شماست.

در سوئیس گالری، ما فقط یک محصول نمی‌فروشیم؛ ما آرامش خاطر می‌آفرینیم.